Servicio al Cliente y Centro de Ayuda | Mi Collar Con Nombre

ENVÍOS GRATIS

100 Días para Devoluciones

Pagos Seguros

Productos e Información GeneralEncontrar respuestas

Productos e Información General

¿Cómo cuidar mi joyería?

¿Cuáles son los métodos de envío?

¿Es posible cambiar el orden de los nombres en el Collar de Barra grabado 3D?

¿Cómo realizar un pedido?

VER TODO

EntregaEncontrar respuestas

Entrega

¿Por qué no recibí el correo de confirmación de mi pedido?

¿En dónde está mi pedido?

No encuentro el ID de mi pedido

¿Cómo doy seguimiento a mi pedido?

VER TODO

Cambio en los detalles del pedidoEncontrar respuestas

Cambio en los detalles del pedido

¿Cómo puedo cambiar mi domicilio de entrega?

¿Cómo puedo cambiar mi pedido después de haberlo realizado?

¿Cómo cambio mi inscripción?

Olvidé utilizar mi cupón

VER TODO

Artículo recibidoEncontrar respuestas

Artículo recibido

Mi joyería está dañada, ¿qué debo hacer?

Mi cadena se rompió, ¿qué debo hacer?

Cancelaciones & Devoluciones

El largo de la cadena que recibí es incorrecto, ¿qué debo hacer?

VER TODO

Pagos e información acerca de promocionesEncontrar respuestas

Pagos e información acerca de promociones

Mi Código Promocional no funciona

¿Puedo utilizar más de un Código Promocional?

¿Por qué veo un cargo doble en mi estado de cuenta?

VER TODO

Las preguntas más comunes

¿Por qué no recibí el correo de confirmación de mi pedido?

¿En dónde está mi pedido?

Cancelaciones & Devoluciones

Mi cadena se rompió, ¿qué debo hacer?

¿Cómo puedo cambiar mi domicilio de entrega?

¿Cuáles son los métodos de envío?

Tengo un requerimiento especial para mi collar

"Excelente producto, es el segundo que compro, la atención al cliente es igual de excelente."

José Fernando G. - Senderos del Carmen, México

"Buen servicio de venta y un mejor trato posventa para resorlverme un pequeño error de medidas que fue mio."

Paulina I. - D.F., México

Copyright © 2020 Mx.MyNameNecklace.com, Todos los derechos reservados.